Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site SKKORNER accessible à l'adresse https://skkorner.fr.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Informations sur le vendeur

Le site SKKORNER est actuellement exploité par une entreprise en cours d'immatriculation.

Les informations légales (forme juridique, siège social, numéro SIREN, numéro de TVA intracommunautaire, le cas échéant) seront mises à jour dès la création officielle de l'entreprise.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@skkorner.fr

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré sans que cela n'affecte ses caractéristiques essentielles.

Article 4 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

SKKORNER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

SKKORNER se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de fraude présumée, de litige antérieur ou de toute autre raison légitime.

Article 6 – Paiement

Les paiements sont entièrement sécurisés via les solutions de paiement proposées sur le site.

La commande est préparée uniquement après confirmation du paiement.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Deux modes de livraison sont proposés :

Livraison Standard (Gratuite) : 7 à 10 jours ouvrés après expédition.
Livraison Express (6,99 €) : 5 à 7 jours ouvrés après expédition.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du pays de destination ou du transporteur.

Un numéro de suivi est transmis dès l'expédition de la commande.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné neuf, non porté et dans son état d'origine.

Avant tout retour, le client doit contacter SKKORNER à l'adresse contact@skkorner.fr.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation ou de produit défectueux.

Article 9 – Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le client pourra choisir entre :

un remboursement sur son moyen de paiement initial ;
un avoir utilisable sur le site.

Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 5 jours ouvrés après validation du retour.

Article 10 – Garantie

En cas de réception d'un produit défectueux ou non conforme à la commande, le client est invité à contacter SKKORNER dans les meilleurs délais à contact@skkorner.fr, en joignant des photographies du produit concerné.

Après vérification, SKKORNER prendra en charge les frais liés à cette erreur et procédera au remboursement du produit concerné.

Article 11 – Responsabilité

SKKORNER ne pourra être tenu responsable des retards ou inexécutions résultant d'un cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté, notamment les grèves, catastrophes naturelles, perturbations des réseaux de transport ou difficultés logistiques.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, le service client et le respect des obligations légales.

Pour plus d'informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute procédure judiciaire.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :